特定商取引に関する法律 第11条に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売業者 | NEXUS AI PLATFORM（屋号） 個人事業主 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 宮路 康介 |
| 所在地 | 〒333-0802 埼玉県川口市戸塚東三丁目6番23号 フィオーレ402 |
| 電話番号 |
090-4920-9761 受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝を除く） |
| メールアドレス | info@nexus-global-ai.com |
| ウェブサイト | https://www.nexus-global-ai.com |
| 販売価格 |
各サービスページおよび「料金プラン」ページに、税別価格で表示しております。 主な商品例（すべて税別・消費税10%別途） 【単発】 ・ホームページ制作 一式： 98,000円〜（業種・オプションにより変動） 【月額プラン（自動更新）】 ・月次保守プラン： 月額 9,800円 ・AI チャットボット埋込： 月額 14,800円 ・月次 SEO ブログ自動投稿： 月額 19,800円 ・NEXUS Light Pack（AI電話受付＋LINE公式AI＋MEO自動返信）： 月額 35,000円 ・Premium Full Pack（全10機能＋ディレクションAI）： 月額 229,800円 ・その他機能別オプション： 月額 4,980〜160,000円（マイページで選択可能） ・料金プラン ページに全オプションの最新価格を常時掲示 |
| 月額プランの 自動更新と解約 |
月額プランはすべて自動更新型のサブスクリプションです。 ・課金サイクル： 初回契約日と同日に毎月自動課金 ・最低利用期間： なし（初月からいつでも解約可能） ・解約方法： マイページ（/webdev/mypage/{案件ID}）の「プランを更新」でチェックを外すか、info@nexus-global-ai.com までご連絡ください。 ・解約期限： 次回課金日の7日前までに申請で翌請求分から停止 ・解約月の日割り返金は行いません。 ※ 特定商取引法 第11条および 2022年改正特商法（契約の申込書面の交付義務・定期購入の誤認防止）に基づき明示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・振込手数料（銀行振込の場合はお客様負担） ・オプション追加機能の追加料金（発生する場合は事前にお見積もり） ・インターネット接続に必要な通信料金はお客様負担 |
| お支払方法 |
・クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners） ・銀行振込（法人契約の場合のみ対応可） 決済処理は Stripe, Inc. を通じて安全に行われます。 |
| お支払時期 |
・クレジットカード決済： ご契約時に初回請求、以降は毎月同日に自動課金 ・銀行振込： ご請求書発行日より14日以内にお支払い |
| 役務の提供時期 | ご契約（初回決済完了）後、原則として5営業日以内にサービス提供を開始いたします。導入内容により別途日程をご案内する場合があります。 |
| 返品・キャンセル・ 返金について |
本サービスはデジタル役務（コンサルティング・システム開発・AI運用支援）を提供する性質上、役務提供開始後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けできません。 ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供されない場合は、速やかに協議のうえ全額または一部の返金を行います。 月額課金サービスの解約は、次回課金日の7日前までにお申し出いただければ、翌請求分より停止いたします。解約月の日割り返金は行いません。 |
| 動作環境 |
当社が提供するウェブサービスは、以下の環境での動作を推奨いたします。 ・最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox ・安定したインターネット接続環境 ・JavaScript および Cookie が有効であること |
| 特別条件 |
・表記の住所・電話番号は、お客様からご請求があった場合に限らず、本ページにて常時開示しております。 ・サービス内容・価格は予告なく変更される場合がございますが、ご契約後のお客様には契約時点の条件が適用されます。 |