RPA（Robotic Process Automation）は、ロボットが人間の代わりに定型業務を自動化する技術です。パソコンの操作を記録・再現することで、データ入力、ファイル処理、メール送信などの繰り返し業務を自動実行します。
AIと異なり、RPAはルールが明確に決まった業務に特化しています。複雑な判断は不要で、「この場合は〇〇する」という条件分岐が可能な業務に向いています。
【例1】請求書・納品書の自動作成】
受注データから自動的に請求書を生成し、顧客へメール送信。経理担当者の手作業を大幅削減できます。
【例2】顧客データの一括入力】
複数のシステムやExcelファイルから顧客情報を抽出し、自動的に統合・整理。データベースへの登録も自動化します。
【例3】日報・レポートの自動集計】
営業日報や勤務報告から必要な情報を抽出し、自動的に月間サマリーを作成。管理職の確認時間が短縮されます。
【例4】在庫確認と注文業務】
定期的に在庫システムをチェックし、不足した商品を自動発注。在庫管理業務を効率化します。
RPAの導入費用は導入方法により大きく異なります。
クラウド型RPA（推奨）：月額5,000円～30,000円程度。初期投資が少なく、中小企業向きです。
オンプレミス型：初期費用50万円～数百万円。保守費用も別途必要で、大規模企業向けです。
実装費用（プログラミング）は自動化する業務の複雑さにより、10万円～100万円程度かかることもあります。まずは無料トライアルで効果を検証してから、本格導入を判断することをお勧めします。